Jika Anda menggunakan perusahaan Microsoft, ada berbagai layanan ahli yang tersedia untuk membantu Anda mengatasi tantangan khusus apa pun yang muncul. Dukungan ini tersedia secara online tetapi Anda juga dapat menggunakan nomor telepon yang mereka berikan jika Anda memerlukan informasi tambahan. Situs web bantuan Microsoft membagi layanan ahli menurut pembelinya. Ada segmen untuk pengguna rumahan, profesional TI, pembangun, dan perusahaan kompak dan menengah.
Layanan bantuan ini dimaksudkan untuk membantu Anda mewujudkan investasi terbaik yang telah Anda hasilkan dalam aplikasi. Untuk pelanggan properti, Microsoft memberikan bantuan untuk membantu Anda memperbaiki beberapa komplikasi aplikasi yang paling umum. Anda juga dapat mempelajari cara mengaktifkan produk yang Anda pesan dari mereka. Virus adalah masalah umum di antara orang-orang di rumah, terutama mereka yang memiliki akses ke internet. Penyedia bantuan membantu Anda membersihkan virus dari peralatan Anda dan menyiapkan paket perangkat lunak anti-virus untuk menjaga file dan perangkat keras Anda tidak berbahaya. Microsoft juga menyediakan pusat resolusi stabilitas sebagai bagian dari penyedia bantuannya untuk memungkinkan Anda meningkatkan stabilitas pada proses Anda.
Produk dan layanan bantuan diberikan oleh pakar dari Microsoft dan mereka menangani segala jenis barang dagangan. Beberapa bagian situs internet layanan bantuan dikhususkan untuk produk Microsoft tertentu. Para ahli juga mengelola pembaruan dan pengunduhan beberapa produk terbaru untuk memastikan Anda mendapatkan layanan terbaik dari mereka.
Selain mendapatkan dukungan dari pakar Microsoft, situs web penyedia Microsoft juga menyertakan forum yang memungkinkan konsumen berbagi panduan tentang cara menawarkan dengan berbagai tantangan. Forum komunitas bisa sangat berharga terutama jika Anda belum pernah menerapkan produk dan solusi sebelumnya. Layanan bantuan Microsoft tampaknya berguna karena Anda tidak perlu menghubungi ahli untuk menangani tantangan laptop Anda. Mereka tersedia secara gratis sehingga juga merupakan alternatif yang hemat biaya.